Questions fréquentes
Vos questions sur la Pharmacie du Centre à Cysoing
Les questions que l'on nous pose le plus souvent au comptoir ou au téléphone, avec des réponses claires. Si la vôtre n'y figure pas, appelez-nous : nous répondons pendant les heures d'ouverture.
Quels sont les horaires de la Pharmacie du Centre à Cysoing ?
La pharmacie est ouverte du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 19h00, et le samedi de 9h00 à 12h30. Elle est fermée le dimanche. Le badge en haut du site indique en direct si nous sommes ouverts et à quelle heure nous fermons.
Comment prendre rendez-vous à la Pharmacie du Centre ?
La prise de rendez-vous se fait en ligne sur Doctolib, via le bouton bleu présent sur toutes les pages du site. Vous y trouverez les créneaux disponibles pour la vaccination, les tests de dépistage, l'orthopédie et la téléconsultation. Vous pouvez aussi appeler la pharmacie au 03 20 79 42 12.
Puis-je envoyer mon ordonnance à la pharmacie avant de venir ?
Oui. Le formulaire de contact du site permet de joindre jusqu'à 5 fichiers (photo ou PDF de votre ordonnance, attestation de mutuelle). Nous préparons votre commande et nous vous prévenons dès qu'elle est prête à retirer, ou nous vous la livrons gratuitement si vous le souhaitez.
Que deviennent les documents que j'envoie via le formulaire ?
Vos documents transitent par un stockage temporaire chiffré, le temps d'être joints à l'email envoyé à la pharmacie, puis ils en sont supprimés immédiatement. Ils ne sont jamais conservés sur le site ni utilisés à d'autres fins que le traitement de votre demande.
Faut-il un rendez-vous pour une téléconsultation à Cysoing ?
Non, la cabine de téléconsultation est accessible sans rendez-vous pendant les horaires d'ouverture. Vous êtes mis en relation avec un médecin généraliste en vidéo, avec des objets connectés permettant un véritable examen à distance. Le médecin peut délivrer une ordonnance ou un arrêt de travail, imprimés sur place.
La téléconsultation en pharmacie est-elle remboursée ?
Oui, dans les mêmes conditions qu'une consultation classique en cabinet. Présentez votre carte Vitale et votre carte de mutuelle : le tiers payant s'applique et vous n'avez généralement rien à avancer.
Le pharmacien peut-il me vacciner sans passer par mon médecin ?
Oui, pour les personnes de 11 ans et plus, les pharmaciens sont habilités à prescrire et à administrer la grande majorité des vaccins du calendrier vaccinal : grippe, Covid-19, rappels dTP, coqueluche, HPV, hépatites, ROR, méningocoques, zona, pneumocoque et vaccins du voyageur.
Puis-je avoir un antibiotique pour une angine sans voir un médecin ?
Si le test rapide d'angine réalisé à la pharmacie est positif au streptocoque du groupe A, le pharmacien est autorisé à vous délivrer directement l'antibiotique adapté, sans ordonnance médicale. Si le test est négatif, l'angine est virale : un traitement symptomatique suffit.
Comment fonctionne la préparation de piluliers ?
Vous nous confiez l'ordonnance, nous préparons un pilulier hebdomadaire réparti en quatre prises par jour, contrôlé deux fois par un pharmacien. Vous, votre aidant ou votre infirmier le récupérez une fois par semaine, ou nous vous le livrons à domicile. Chaque renouvellement est l'occasion d'un contrôle des interactions médicamenteuses.
La livraison à domicile est-elle vraiment gratuite ?
Oui, la livraison est entièrement gratuite à Cysoing et dans les communes limitrophes du Pévèle-Carembault : Bourghelles, Louvil, Bachy, Genech, Templeuve-en-Pévèle, Wannehain et Camphin-en-Pévèle. Aucun frais n'est ajouté à votre commande.
Louer un lit médicalisé ou un fauteuil roulant, comment ça se passe ?
Apportez ou envoyez-nous l'ordonnance : nous établissons le devis, gérons la prise en charge par l'Assurance Maladie et appliquons le tiers payant. Nous livrons ensuite le matériel à domicile, l'installons, le réglons, et nous venons le reprendre à la fin de la période de location.
Où se trouve la Pharmacie du Centre et où puis-je me garer ?
La pharmacie se situe au 128 rue Roger Salengro, 59830 Cysoing, dans le centre de la commune. Des places de stationnement sont disponibles à proximité immédiate, et l'entrée de l'officine est de plain-pied.
Quelle pharmacie de garde appeler la nuit ou le dimanche ?
En dehors de nos horaires d'ouverture, composez le 3237 (service payant) ou consultez resogardes.com pour connaître la pharmacie de garde la plus proche de Cysoing. Vous pouvez également vous adresser au commissariat ou à la gendarmerie. En cas d'urgence vitale, appelez le 15.
Ces réponses sont d'ordre général et ne constituent pas un avis médical personnalisé. Pour toute question portant sur votre traitement, parlez-en à un pharmacien de l'équipe ou à votre médecin. Urgence vitale : 15 · Pharmacie de garde : 3237.
Votre question n'est pas là ?
Écrivez-nous depuis le formulaire, ou réservez un créneau si vous préférez en parler de vive voix avec un pharmacien.